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Bonjour,

Je suis actuellement à l'étranger et je voudrais suspendre mon abonnement jusqu'à mon retour.

Impossible de vous joindre par téléphone comme j'avais l'habitude de le faire.

Pouvez vous m'indiquer la démarche à suivre ? Est-ce possible de procéder par mail ?

J'ai déjà envoyé ces infos par message privé mais aucune réponse :

• Nom et Prénom
• Date de naissance
• Adresse postale
• Adresse mail
• Numéro de mobile
• Numéro de client
• Date de début et de fin de suspension de votre ligne.

Merci pour votre aide.

Cordialement,

J

[#2]

Bonjour @JLancou,

Afin de suspendre votre ligne, pouvez-vous me communiquer par message privé:

- Vos nom, prénom

- Numéro de mobile

- Numéro client

- Adresse postale

- Date de début et fin de suspension

Thierry-G