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Bonjour, j'essaye de procéder au desimlockage de mon mobile en vain.

J'ai sollicité l'aide en ligne, sans réponse à ce jour.

voilà mon soucis:

Il ne m'est pas possible de sélectionnez "Prise en main et dépannage", je n'ai aucun champ de sélection à l'écran qui s'appelle ainsi. Il m'est donc impossible de poursuivre..

"Les manipulations spécifiques à votre mobile sont disponibles dans la rubrique tous les mobiles de l'assistance mobile.

• Sélectionnez la marque et le modèle de votre mobile.
• Votre mobile s'affiche : sélectionnez prise en main et dépannage
• Puis cliquez sur Sécurité > Désimlockage ou SIMlock/Waplock > Déverrouiller le mobile.
• Le mode opératoire de désimlockage s'affiche."

[#2]

Hello

T'a quoi comme mobile ,,,,,