Bon, je suis allé en boutique ce midi. Ils n'ont pas réussi à désimlocker mon téléphone et m'ont conseillé de contacter le 3970 sans indiquer mon n° de tel.
Ce que j'ai fait.
J'ai donc réussi à avoir le service technique.
1ère personne: 2mn. Elle m'a renvoyé vers quelqu'un d'autre.
2ème personne : 2mn. Elle ne trouve pas trace de ma demande de code de désimlockage sur le net. Au passage, c'était quelqu'un SOSH... (j'avais donné le n° de tel qui a servi à l'achat du tel en 2010. Le même que j'ai conservé en passant chez Sosh) Revoi vers quelqu'un d'autre...
3ème personne: il m'indique la démarche à suivre pour désimlocker. Et me précise en inssitant qu'il faut d'abord metre le code de désimlockage puis le code pin.
C'est pas gagné.
Je lui explique que c'est le contraire. Je ne le sens pas convaincu.. mais bon.
Il me demande le code de désimlockage que j'ai obtenu puis le code IMEI (je pensais que c'était l'inverse pour vérifier.. Mais bon)
Il me dit que le code ne correspond pas...
Bizarrement, je le savais déjà.
Il constitue donc un dossier pour que j'obtienne le bon code.
D'après lui, je devrais l'obtenir dans les 48 à 72h directement sur ma boite mail...
Super.
Ouais, sauf que je n'ai aucune référence du dossier (yen a pas parait il) et que j'ai des doutes sur le fait qu'il ait bien compris mon adresse mail.
Les lettres sont pénibles sur mon nom et mon fournisseur. Il y a souvent des mélanges entre f et s ou entre t et d...
Bref, je reste dubitatif.
Aussi, si un webconseiller passe et me rassure, je serais super content.
@Johan merci de ton aide. Je n'ai pas tenté le e-chat depuis un autre navigateur. Dois je le faire malgré l'appel à la plate forme?
Ca ne risque pas de se mélanger et faire pire que mieux?
