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voila j'ai un IPHONE 5  impossible de désimlockage car selon eu mon telephone est introuvable dans les service de donné hors mon telephone a ete acheté en boutique orange il y a 2 ans je ne comprend pas leur systeme

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Bonjour @olivier97429,

Afin de traiter la demande de désimlockage de votre iPhone 5, merci de me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

- Vos nom,prénom
- Le numéro de ligne ayant permis l'acquisition du mobile
- L'IMEI du téléphone
- Une adresse mail valide

PhilippeG

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Bonsoir, 

Je possède un iphone qu je n'arrive pas à faire débloquer par Orange, j'ai fait suivi la procedure de desimockage et le service clients m a dit que je recevrai un mail sous 24 h, je les ai relancé 3 fois, ils me disent de patienter plusieurs jours mais cela fait dejà 5 jours... Il s'agit d'un téléphone pro et cela devient très compliqué. 

Puvez vous m'aider svp ? 

Je me demande si ma demande a vraiment été prise en compte...

Merci

Cdt

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Je vous en prie.Bonne journée à vous.

PhilippeG