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Bonsoir depuis plusieurs mois et quelques tentatives je n'arrive pas a desimlocker mon mobile samsung s6+ edge malgré les étapes indiquées sur le site la sim d'un autre opérateur et les codes fournis par orange eux même quelques-uns a t il une solution ... j'ai contacter Samsung qui me dit que y a que orange qui peuvent me débloquer mon téléphone 

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Salut @Sansan95 

Le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/ options/factures .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

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Salut @johann 

J'ai envoyer des messages via le chat et j'attends des réponses... et hier le service au 3900 était fermer donc j'ai essayer sur le forum... 

Merci