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Bonjour, mon ami souhaiterait utiliser un ancien téléphone Orange m'appartenant avec la SIM d'un autre opérateur. Or le téléphone doit être désimlocker. Pouvez-vous m'aider ? Je vous remercie d'avance. Cordialement.

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Salut @Gigi16 

Voir cette procédure .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/desimlocker-votr...

Au fait il s'agit de quel modèle .

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Je te remercie de ta réponse. Il s'agit d'un Samsung Galaxy S Advance. Je ne peut pas le désimloquer à partir de lien que tu m'as fourni car il ne figure plus sur mon compte Orange.

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@Gigi16 

A ce moment la le mieux serait de voir la question au 3900 ou discuter par messagerie avec un conseiller via ton espace client/compte concerné/contrats et options ou factures
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au "chat " il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur de pub

du navigateur s'il y en a un d'installer et redémarrer celui-ci .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

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Je te remercie, je regarderai ça.