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bonjour

j'ai bloquer mon mobile samsung galaxy A26

je dois mettre un code  pour le déverrouiller , je ne me rappelle plus que j'ai mis un code?   je n'ai rien retrouve  dans mon carnet ou sont mes codes !!!

je dois réinitialiser mon téléphone mais comment faire pour ne pas perdre mes données  si je vais a la boutique orange 

peuvent t il me secourir?

merci de bien vouloir me guider

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Bonjour @Fanfan146 

Voyez ici : https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/unlock-your-samsung-galaxy-with-a-previous-screen-...

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merci pour la lecture 

c'est un peu complique pour moi ,  je fais faire appel a mon informaticien 

qui le fera beaucoup mieux que moi

merci beaucoup