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Je viens d’acheter pour ma mère un DOro 8062 ( le dernier tactile) préconisé pour personnes âgées Et je suis loin d’elle pour l’aider or elle a beaucoup de pb à utiliser un tactile Et crise de devoir taper un code pour déverrouiller à chaque utilisation 

elle n’y arrive pas à chaque fois et perd confiance et commence à me reprocher mon achat 

Si je n’arrive pas à l’initier est-il possible de retourner l’appareil et de changer de modèle? Je l’ai acheté en boutique ?

j espère ne pas avoir à y retourner mais j’avoue être désespérée 
Impossible de joindre Orange qui renvoie toujours sur l’espace Client et impossible de joindre la boutique. Tout est fait pour paniquer!!
merci 

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Pas de bonjour non plus @Moonlight1202 

Voyez si ceci peut vous aider :

https://www.phonandroid.com/android-comment-modifier-ou-supprimer-le-code-pin-de-votre-smartphone.ht...

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Salut !!! @Moonlight1202 

En ce qui concerne le code pin, la procédure est la même que sur ce modèle .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/deb...

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Bonjour,

et merci 

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Bonjour 

Merci 😊