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Bonjour.

Mon fils a récupéré un vieux téléphone de sa grand-mère, bloqué Orange.

Comme apparemment beaucoup de personnes jusqu'ici, nous avons demandé à plusieurs reprises le code de déblocage via le site, mais aucune réponse n'est arrivée (alors qu'elle devait nous parvenir 24H après).

Quelqu'un connaîtrait-il la marche à suivre ?

Merci d'avance.

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Bonjour,

voulez vous que j'essaye via mon espace orange et en me donnant votre imei en message privé? 

cordialement 

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Salut @malinojojo 

Le mieux serait de revoir la question au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/
contrats et options ou factures , vignette " aide et contact "
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

Et ne fait pas parvenir des infos à quelqu'un que tu ne connais pas

Exp : au pseudo @Antony5114   Salut .

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@malinojojo  c'est vrai que c'est une info d'une extreme sensibilité avec ça je peut voler un compte en banque, trouver votre adresse pour faire un cambriolage, ou encore pire houlalalala ......

@johann faudrait que tu m'explique a quoi pourrai m'utilisé un N° IMEI sans en avoir le téléphone ...... hors mis a faire une demande de déblocage sur le site d'orange???? 

car la sa frôle le ridicule 

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@Antony5114 

Ce n'est pas moi qui donnerait un numéro imei à quelqu'un d'autre afin qu'il fasse une demande de déblocage d'un mobile qui lui appartient pas !!!

Prudence est mère de sûreté !!!

Au fait, tu as toujours des problèmes avec ton eSim !!

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Pour info pour faire une demande de déblocage le téléphone n'a pas obligation de nous appartenir.... 

comme toute les personnes "ignorante" de ce monde tu na pas lu ton contrat de téléphonie et tout les texte qui s'en rapporte. (moi je l'es lu mot par mot) de plus c'est pas parque que tu ne veut pas d'aide que tu doit en dégoutté les autres....

et avant de juger quelqu'un comme tu le fait si bien balaye devant ta porte.