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Desactiver un esim et revenir sur son ancienne sim

Latuile31
contributeur
1 539  

Desactiver un esim et revenir sur son ancienne sim

Bonjour

 

Histoire de fou

 

Je me suis plante de compte client pensant être sur le mien car il m'indiquait mon nom en haut à droit j'ai activé l'esim sur le compte de ma femme dont son contrat était dans mon espace client !! Elle n'a donc plus de sim active sur son iphone maintenant et en plus je reçois ses appels sur mon iphone xs

 

je voudrais revenir en arrière mais impossible de trouver la solution sur le net

 

MERCI pour votre aide

Bonne soirée

1 RÉPONSE 1
johann
#TopMembre
#TopMembre
1 513  

Re: Desactiver un esim et revenir sur son ancienne sim

Salut @Latuile31 

 

Le mieux serait de voir ce qui est possible au 3900 ou par " Chat "

via ton espace client/compte concerné/offre et options .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .

 

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

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