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Bonjour.
Apres vous avoir contacter et reçu le mail de votre part, j'ai effectué la restauration de l'Iphone sur Itunes, a la fin de la restauration, j'ai bien eu le message comme quoi mon telephone etait bien déverrouiller mais l'iphone ne reconnait pas la nouvelle carte sim.
Pourquoi?
Est ce que je doit recommencer l'opération ou voir avec la compagnie avec laquelle je suis actuellement?
Merci de votre réponse.
Cordialement.

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Bonjour,

Si cet iphone a été acquis chez Orange, il faut aussi le désimlocker, voir:

http://assistance.orange.fr/desimlocker-votre-mobile-2839.php

Et accepter l'aide en ligne proposée.

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Hello

Il se pourrait, que la sim que tu utilises est défaillante

chose qui arrive de temps à autres, même avec une sim neuve !