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bonjour, suite à l'obtention du code de désimlockage par orange pour désimlocker mon samsung galaxy s6 edge, j'ai tenté de débloquer mon téléphone mais sans succés... l'inscription "déblocage réseau impossible" apparait, après plusieurs essais ça ne marche toujours pas...
quelqu'un aurait une solution?

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Bonjour @Sandra25870
Attention le nombre de tentative est limité.
Il te faut avant toute chose une carte sim d un autre opérateur. Une sim active dont tu connais le code sim.
Tu peux a partir d un pc prendre contact avec orange par Echat.
Un conseillè pourra te guider pas a pas.

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Hello @Sandra25870

Si tu suis la procédure préconisée par orange avec une sim

activée d'un autre opérateur dont tu connais le code pin,

et le code se compose de 8 chiffres, et tu obtiens

pas de résultat, après ouverture de la page, tu as la possibilité

de " chatter" avec un conseiller,

Ou par eChat avec un conseiller

depuis ton PC via ton espace client/compte mobile

ou internet/offre et options , la vignette qui te permet de " chatter"

s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .

À moins qu'un web conseiller sera de passage
et prendra contact avec toi .