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[#1]

Bonjour, 

J'ai suivi les démarches pour faire désimlocker mon iPhone issu d'un SAV Apple.

Cependant, cela fait un moment, et il ne se passe toujours rien...

Que dois-je faire? 

Merci d'avance, 

Cordialement, 

Marine 

[#2]

Salut @MPB78

Tu en avais fait la demande par courrier ?

Au cas que, cela peut mettre jusqu'à 15 jours

avant que tu obtiens une réponse

[#3]

Bonjour , 

Je suis passé par le site, et par courrier en debut de mois...

Aucune réponse, du coup, je commence à m'impatienter, car j'aimerai céder mon téléphone  quelqu'un d'autre; et je ne peux pas le faire tant que le téléphone n'est pas débloqué... 

Merci à toi  

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@MPB78 a écrit :

Bonjour , 

Je suis passé par le site, et par courrier en debut de mois...

Aucune réponse, du coup, je commence à m'impatienter, car j'aimerai céder mon téléphone  quelqu'un d'autre; et je ne peux pas le faire tant que le téléphone n'est pas débloqué... 

Merci à toi  

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@MPB78

À tout hasard, tu as pas obtenu l'autorisation par mail, et il se trouvait

dans les indésirables !

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@MPB78 @johann Bonjour a vous 2 en complèment du TP de @johann je vous invite à vous rendre sur ce formulaire de déblocage aprés un sav chez apple http://formulaires.services.orange.fr/451?dub=1

lors de remplissage de ce formulaire il vous faiudra joindre la preuve d'échange de votre iphone que vous avez dû envoyez par courrier également .... 

si vous n el'avez pas je vous invite à joindre apple au 0805 54 00 03 et de voir avec eux pour qu'il vous renvoie par mail la preuve du service apré vente apple care 

cela peux mettre 48h00 a vous arrivé sur votre boite mail en pièce jointe 

je vous souahite une bonne soirée