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Je souhaite désimlocker mon mobile afin de le donner à un ami. J'ai effectué toute la procédure demandée et j'ai bien recu mon mail et mon code. Jusqu'ici, tout va bien.

"- depuis la rubrique dépanner, cliquez sur toute la rubrique puis sur
désimlocker votre mobile > étape : effectuer le désimlockage."

Le problème est là ! Cette fameuse étape "effectuer le désimlockage" est tout simplement inexistante et quand je choisis l'étape 2 "mobile, tablette, clé domino : désimlocker" le site me propose la procédure que j'ai déjà faite ...

Que dois je faire après ça ? Où entrer le code reçu par mail ?

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Bonjour djamila,

Lorsque vous avez demandé votre code, vous avez du recevoir un mail vous communiquant le code de désimlockage ainsi que la marche à suivre pour effectuer les manipulations sur votre mobile.

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" Pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué..." : la devise chez Orange & peut- être " ailleurs " aussi ??? Personnellement, étant sur la page internet concernée par le désimlockage, après avoir lu ma réponse d' Orange par mél, je cherchais l' endroit, sur cette page internet, pour " entrer " ce fameux " code qui vous est demandé " ...: c' est ici qu' il faut avoir son téléphone portable allumé à côté de soi car...c' est  sur le mobile, non pas sur la page internet de notre écran à ce moment - là, qu' il faut entrer ce fameux code !!!  Logique ou " prise de tête " ??? Et cette fois - ci, enfin, cela fonctionne ! Je persiste à penser que le " maximum " n' est pas fait, en " simplifiant " , pour qu' on puisse changer d' opérateur, euphémisme ou litote de ma part...

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C' est sur votre téléphone mobile, allumé à vos côtés : si vous cherchez sur votre page internet à l' écran comme je l' ai fait, c' est inutile : aucun endroit n' existe pour y entrer ce code !

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Quel est la manipulation sur le téléphone pour rentrer le code ? dans parametre ?

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Salut à vous

@vince03120 

Faire un essai !!!!!! avec cette procédure

http://assistance.orange.fr/mobile-tablette/samsung-galaxy-note-4-sm-n-910f/depanner/desimlocker-vot...

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C'est sur le téléphone en effet. Il faut mettre la puce d'un opérateur autre qu'Orange et puis allumer le téléphone. Un clé réseau vous sera demandé et c'est le code de désimlockage.

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@jeanna a écrit :

C'est sur le téléphone en effet. Il faut mettre la puce d'un opérateur autre qu'Orange et puis allumer le téléphone. Un clé réseau vous sera demandé et c'est le code de désimlockage.

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Salut @jeanna

Procédure, qui est pratiquement la même, sur les mobiles

nouvelle génération.

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Salut à tous,

Demandez d'abord votre code IMEI :

https://b.espaceclientv3.orange.fr/desimlockage

Et enfin, voici la réponse "magique" relative à la procédure de desimlockage une fois qu'Orange vous aura adressé votre code par mail à saisir juste après le code PIN de la carte SIM de votre nouvel opérateur :

http://www.tomsguide.fr/faq/id-2879617/debloquer-telephone-nokia.html

Cordialement.

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bonjour,

avez vous reussi à desimloker votre tel?

Perso je ny arrive pas l etape effectuer le desimlokage est inexistant!!!!

merci bonne soirée