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Bonjour,
En 2014 j'ai acheté un téléphone Sony xperia z3 chez Orange, en 2015 je suis passé par un réparateur indépendant car une amie m'a fait tombé mon tel et cassé la vitre. Alors des réparations, ils m'ont cassé mon tel qui ne fonctionnait plus. Ils ont donc procédé à un échange par le un neuf de la même marque.
Aujourd'hui je souhaite desimlocker mon tel impossible car je l'es pas acheter chez Orange, mais il est bloqué chez ce même opérateur.
Y a t il une solution pour que l'on puisse me le débloquer ???
Merci par avance

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Hello @1234abc

Tu peux toujours en faire la demande : https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/desimlocker-votr...

Sinon, tu trouveras des enseignes en ligne plus ou moins

sérieuses qui proposent le service .

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Bonjour,

@1234abc

Attendre l'intervention d'un webconseiller, interlocuteur avec le logo Orange,
Lui seul sur ce forum a accès à votre dossier

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J'ai déjà fait appel à Orange et ne peuvent rien faire.

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Bonjour @1234abc ,

Afin de consulter votre dossier merci de me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

- Vos nom,prénom
- Le numéro de ligne ayant permis l'acquisition du mobile
- L'IMEI du téléphone
- Une adresse mail valide

PhilippeG