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Bonjour, 

Je vous expose mon problème. J'ai acheté un iPhone 5 auprès d'un particulier qui étais chez orange. Or je souhaiterai l'utiliser sur une ligne de Bouygues Telecom. J'ai déjà essayé cela : https://m.espaceclientv3.orange.fr/desimlockage

mais ça n'a pas marché car le mail envoyé me disais que l'iPhone n'etait pas dans la base de donnée commercial d'Orange. Or je l'ai essayé avec ma carte sim orange et cela a marché et non avec une carte Bouygues ... 

Comment pourrai-je donc desimlocker ce mobile ? 

Je précise que je n'ai absolument plus aucun contact avec l'ancien propriétaire du téléphone. 

merci d'avance pour votre réponse ... !