mobile Orange utiliser mon mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour,

Je souhaite débloquer le Xpéria E de ma fille. Après ma demande chez Orange, j'ai bien reçu le code toutefois impossible de le désimlocker le même message d'erreur "Echec de la demande de deblocage du réseau sim".

Le tuto demandant de recommencer plusieurs fois en cas d'échec, j'ai maintenant bloquer définitivement le portable ! J'ai contacté Orange qui me demande de l'envoyer chez Sony à mes frais et il sera de retour dans 15 jours environ. Je ne suis pas d'accord de payer les frais d'envoi alors que le code envoyé par Orange n'a pas fonctionné et sur les forum, un certain nombre de personnes se plaignent de ce même problème (Orange farit-il exprès d'envoyer des codes erronés ?). Y-a-t-il une autre solution ? Merci par avance pour les réponses

[#2]

bonjour Florane3

regarde sur ce fil

http://www.commentcamarche.net/forum/affich-29928233-l-ecran-de-mon-sony-xperia-sp-est-rester-bloque

bon après midi

[#3]

Salut à vous

Tu as inséré une sim activée d'un autre opérateur

dont tu connais le code pin !!!!

et le code se compose de 16 chiffres !!

Et faut pas accusé de suite orange d'avoir fourni un mauvais code

De temps à autres le propriétaire d'un mobile

fait une mauvaise manipulation, sans s'en rendre compte.

De même qu'après 3 essais infructueux, tu as pas poster dans le

forum, ou pris contact avec le service client !!

[#4]

Merci je vais regarder !

[#5]

J'ai fait toutes les manipulations que tu as cité et même contacté le service client qui m'a fourni un bon de renvoi pour mettre avec le portable ! donc ... je me pose simplement la question car beaucoup de personnes sont dans le même cas avec un code qui ne fonctionne pas.

[#6]

3970 depuis un fixe