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Desimlocker samsung s5+
Bonjour
Souhaitant desimlocker un samsung s5+ (acheté auprès d'Orange il y a plus de 2 ans), j'ai suivi la procédure sur le site en inscrivant le n° IMEI et en donnant une adresse mail. Résultat: vous ne pouvez pas effectuer cet démarche sur votre espace client...
J'ai donc appeler le 3900 et suivi les instructions en communiquant un numéro de téléphone de contact, reçu un SMS me demandant le n° IMEI du téléphone et une adresse mail de contact. Résultat: aucun mail reçu depuis lundi me disant qu'au moins ma demande avait été prise en compte par Orange...
Que dois-je faire maintenant ?
Merci
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Re: Desimlocker samsung s5+
Salut @Jojoharibo
Tu as vérifié si le mail en question ne se trouve pas dans
les indésirables ?
Sinon tu peux voir ou se trouve le problème par "chat "
le mieux depuis ton PC via ton espace client/compte concerné/
offre et options ou facture.
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: Desimlocker samsung s5+
Merci pour la réponse.
Non, pas de mail dans les indésirables.
Je vais essayer de solutionner le problème par "chat"
Affaire à suivre
Merci
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Re: Desimlocker samsung s5+
Bon, ma demande a enfin été prise en compte par Orange en utilisant le "chat".
Dans l'attente de recevoir le code dévérouillage par mail...
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Re: Desimlocker samsung s5+
Mail reçu pour desimlocker mon S5+.
Merci Yohann pour la solution du "chat"
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Re: Desimlocker samsung s5+
Surveille ta boîte mail :manwink:
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.