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Bonsoir ,

J'ai un prolème depuis un certains temps , le contact avec qui j'echange le plus de sms ( une centaine/ jour) ne reçoit plus certains de mes messages ou alors mes messages lui parviennent melangés avec d'anciens .

Cela arrive par periodes de quelques jours puis tout revient a la normale jusqu'a la fois d'après ...

Il arrive parfois que je ne puisse même pas l'appeler.

c'est le seul contact avec qui je rencontre ce genre de problémes.

J'utilise un iphone 5c orange et mon destinatiare un nokia lumia 625 free.

il y a t'il une solution pour resoudre ce probleme qui est tout de même tres embêtant ?

merci d'avance pour vos rèponses .

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Bonjour,

A mon avis c'est à lui de chercher le problème...

Il peut aussi consulter cette page:

https://mobile.free.fr/assistance/167.html

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Merci de votre reponse , je pense avoir trouver la solution en rèinitialisant les parametres reseaux de mon iphone.

Après l'avoir effectuer il semblairais que tout fonctionne normalement .

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Bonjour @romainp30,

Merci de votre retour et ravie pour vous ;-)

Nous restons disponibles, si besoin.

Bonne in de semaine.

Sabrina

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Bonsoir @Sab_ 

Après quelques jours passer sans le moindres soucis suite a ma réinitialisation des paramètres rèseaux de mon iphone , il semblairais que mon probléme refasse surfaçe.

Mon destinataire continue a ne plus recevoir certains sms dans nos conversations 

le probléme est beaucoup moins prèsent qu'auparavant mais cela reste tout de même embêtant.

j'ai tenter tout ce qui  m'ètais possible de faire a niveau de mon iphone pour le rèsoudre , en vain ...

Auriez vous une solution ?

merci

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Bonjour @romainp30,

Qu'en est-il aujourd'hui ? Si vous avez-toujours besoin d'assistance, je reste disponible.

Bonne journée

Sabrina

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Bonjour @Sab_ 

le problème persiste mais il est moindre .

mon destinatiare reçoit la quasi totalitè de mes sms cependant il se trouve qu'il en reçoit beaucoup mèlangè avec d'anciens sms datant parfois meme de plusieurs jours .

comment rèsoudre ce probleme ? 

merci

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Bonjour @romainp30,

Dans ce cas, merci d'inviter votre correspondant à réinitialiser son mobile en ayant sauvegarder, au préalable, ses données sur un autre support car celles-ci seront supprimées.

Je reste disponible, si besoin.

Sabrina.