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Deuxième téléphone sur le même contrat

BRIMAU
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5 299  

Deuxième téléphone sur le même contrat

Bonjour,

 

J'ai acheté un second téléphone sur le même contrat que le premier, cela fait 7 jours et je ne peux toujours pas dL'utiliser.

Est-ce normal?

Merci


Solutions approuvées
johann
#TopMembre
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4 094  

Re: Deuxième téléphone sur le même contrat

@BRIMAU

 

En principe tu devrais trouvé l'option à laquelle  tu avais

souscrite depuis ton espace client .

Sinon comme à sont habitude,

Tu peux voir la question au 3900 ou par "chat "
depuis ton espace client/compte concerné/offre et options ou facture.
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

14 RÉPONSES 14
fredolerouge
#TopMembre
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5 290  

Re: Deuxième téléphone sur le même contrat

salut @BRIMAU

 

c'est à dire?

 

tu as deux téléphones sur la même puces, ou tu as deux offres distinctes en Open Multiligne?

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
BRIMAU
fan
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5 275  

Re: Deuxième téléphone sur le même contrat

Bonjour et merci,

J'ai déjà un smarthone et ma femme en voulait un autre avec le même N°, mais je n'arrive pas à le connecter, je rentre sur le site  en rentrant le N° de la carte sim pour l'activer, mais rien se pase.

Merci

Maxou9
star
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5 264  

Re: Deuxième téléphone sur le même contrat

Bonjour @BRIMAU

Tu as bien une multisim appel et internet sur le tel de ta femme ?
Cette sim est bien activée ?
johann
#TopMembre
#TopMembre
5 260  

Re: Deuxième téléphone sur le même contrat

Salut à vous

 

@BRIMAU

 

Du moment que tu utilises déjà ton smartphone, la sim principale

est activée, tu as souscrit l'option multi sim pour pouvoir utilisé

l'autre mobile avec le même numéro d'appel .

 

Screenshot at 2017-08-26 18_56_26.png

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

BRIMAU
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5 232  

Re: Deuxième téléphone sur le même contrat

Bonjour et merci,

C'est que je n'arrive pas à activer cette carte sim et j'ai bien une multisim.

Merci

BRIMAU
fan
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5 231  

Re: Deuxième téléphone sur le même contrat

C'est exactement ça

Merci

johann
#TopMembre
#TopMembre
5 227  

Re: Deuxième téléphone sur le même contrat

Salut @BRIMAU

 

Voir cette page https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/deb...

ou il est écrit : Si vous avez souscrit à l'option multi-SIM en boutique,

cette dernière est déjà activée .

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

BRIMAU
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5 215  

Re: Deuxième téléphone sur le même contrat

Bonjour et merci

Je l'ai acheté sur le site Orange.

Est-ce que je peux téléphoner avec ou uniquement recevoir, quand je tape un N°, la communictaion ne passe pas.

j'ai bien la 3g, c'est indiqué et les barres de réception

merci

BRIMAU
fan
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5 211  

Re: Deuxième téléphone sur le même contrat

Je viens de m'appercevoir que j'ai facebook, mais dès que je compose un N°, ça ne passe pas, curieux.

Merci

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