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Difficulté téléphoner du Portugal

Maya104
contributeur
376  

Difficulté téléphoner du Portugal

Bonjour

Depuis mon arrivée au Portugal je ne parviens pas à passer d'appels ni en recevoir

Idem pour les SMS

Nouvelle carte sim installée en France depuis 2 jours

Merci pour votre aide

 

2 RÉPONSES 2
Daniel35
Orange Star
Orange Star
352  

Re: Difficulté téléphoner du Portugal

Bonjour @Maya104 

 

- Ton forfait prévoit bien l'international.?

- La carte SIM fonctionnait bien en France il y a 2 jours, avant ton départ au Portugal.?

- Tu as bien paramétré ton smartphone Paramètres/Réseaux mobile/Sélectionner automatiquement le réseau.?. Sinon passe en choix manuel du réseau et essaie avec un des réseaux partenaires Orange : VODA P, OPTIM ou P Meo.

 

Si toujours pas OK : service client Orange +33 9 69 39 39 00

 

Cordialement
Daniel35
.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
JustineT
Webconseiller
Webconseiller
306  

Re : Difficulté téléphoner du Portugal

Bonjour @Maya104 

Avez-vous toujours besoin d'assistance? Si oui, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile.


JustineT

Conseillère Spécialiste Mobile
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