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Bonjour,

J'ai un Huawei P20 Lite et depuis quelques semaines ma connection internet est très aléatoire, et ce malgré 2 visites en boutique Orange..

J'essaye vainement de me connecter avec identifiants du téléphone... On me demande 1 mot de passe bien sûr que je suis incapable de trouver mais là pas de proposition ''mot de passe oublié''

J'essaye aussi de me connecter via les coordonnées de ma box et là idem, pb de mot de passe...

Merci d'avance

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Napo13 

Pour connecter un mobile à une box il vous faut la clé de sécurité (18 ou 26 caractères ) visibles sur l'étiquette collée sous la box ou en appuyant sur le " I " de celle ci.

Attention aux majuscules / minuscules; pas d'espace; il n'y que le chiffre 0

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Bonjour @jyjo29  et merci beaucoup !!!

Tout refonctionne normalement...