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Je viens d'acheter à peine à moi mon nouveau téléphone boutique Orange et à chaque fois que je suis en communication ma discussion est complètement hachuré personne ne comprend ce que je dis quel est le problème

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Je viens d'acheter à peine à moi mon nouveau téléphone boutique Orange et à chaque fois que je suis en communication ma discussion est complètement hachuré personne ne comprend ce que je dis quel est le problème... orange m'a changé la carte SIM et cela n'a rien changé au problème...

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Salut !!! @Titijade 

Le problème se produit partout ?

La qualité du réseau est optimal , si le mobile se trouve en 4G

passe en 3G pour voir le résultat .

Au fait, il s'agit de quel modèle ?

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oui il le fait de partout ....mon tel est un Samsung galaxy J6 plus ...j'avais aucun problème avec mon ancien tel avec la 4G ou 3G...;

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@Titijade 

Passe en boutique si une se trouve proche de chez toi .

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merci j'y suis allée ils vont me le changer contre un d'occasion ....lol .....c'st quand même fou non 300 euros le tel tout ça pour me donner un occas   ....le prochaine fois j'achete sur planet cach moin cher pour la même chose .....

merçi .quand même pour ton conseil.

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@Titijade 

Prend contact avec le service réclamation, il feront éventuellement

un geste .

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merci pour votre aide.

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ils me font absolument aucun geste commercial ...il me change mon tel contre un d'occas et me font même paye le transfère de mes donnes ...la prochaine fois j'irais acheté mon tel dans une boutique de tel d'occasion bien moins cher pour le même service finalement ...merci a tous pour votre aide .