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Bonjour, 

Dans mon espace orange je vois que j'ai utilisé 7,50 GO de données mobiles depuis le 01/04/2020, cependant, dans les paramètres de mon smartphone (Samsung Galaxy S10+) au niveau de l'utilisation des données mobiles, il est indiqué que 36 GO ont été utilisées depuis le 01/04/2020. Avez vous déjà rencontré ce type de problème ? S'agirait-il d'un bug ?

Cordialement.

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Bonjour J-BB

Pour répondre à ta question , il faut faire la différence entre le décompte data de ton forfait qui comprend uniquement la connexion sur le réseau mobile, alors que le décompte du mobile  prend en plus les connexions wifi ,en espérant répondre à ta question.

Cordialement.

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Bonjour,

Après vérification il s'agit bien uniquement des données mobiles de mon forfait et non celles des connexions wifi. Je vous remercie néanmoins de l'intérêt portée à ma demande.

Bien à vous.