mobile Orange utiliser mon mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour, mon téléphone ne marche plus. L'écran est blanc et plus moyen de recevoir et effectuer un appen. La batterie est pleine. Ce téléphone à été acheté il y a 4 mois. J'ai tout essayé, réinitialisé, enlevé la batterie mais rien n'y fait.... que me conseillez vous ? Sinon j'irai en magasin le faire échanger. Merci

[#2]

Salut @alex13000 

Demande un échange dans le cadre de la garantie .

[#3]

Bonjour @alex13000 ,

Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne mobile

- Votre numéro client

- La marque et modèle du téléphone

PhilippeG