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Bonjour, mon doro leva L30 4G se décharge très vite alors que j' en ai une utilisation très faible uniquement pour appeler et recevoir des appels. Je ne comprends pas pourquoi ? Pourriez m apporter votre aide, merci d'avance 

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Bonjour @Louis1945 

Batterie fatiguée ???

Quel age à le mobile ?

[#3]

Bonjour @Louis1945 

Afin de vous aider, pouvez-vous nous indiquer de quand date l'achat de ce mobile et s'il a été acquis chez Orange ?

Nous restons disponibles.

Bonne fin de journée.

Julien

[#4]

Bonjour @Louis1945 

Nous n'avons pas obtenu de retour depuis notre dernier message.

Nous restons toutefois disponibles.

Bonne journée.

Julien

[#5]

J'ai e même problème alors que mon doro  a été acheté il y a un mois

[#6]

Bonjour @jcmaico , pouvez-vous nous confirmer le modèle du mobile ? Leva L30 ? 

Ju🌴

[#7]

Bonsoir, il s'agit du Doro Leva L30 rouge

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@jcmaico Merci pour votre retour, votre mobile a-t-il été acquis chez Orange ?

Julien

[#9]

Bonsoir oui  acquis à la boutique orange de château thierry le 16/06/2026 dans le cadre de la reprise du Doro 

2G facture de  58€ 

Je me suis déplacé chez Orange et la personne que j'ai vu m,a dit tout de go c'est un smartphone c'est normal et n'a pas pris la peine de vérifier quoi que ce soit

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Bonjour @jcmaico , 
Très bien merci.
Donc ce constat est fait depuis la date d'achat, ce n'est pas survenu du jour au lendemain, c'est bien ça ? 
Utilisez-vous bien le chargeur d'origine ?

Certains services, comme le Bluetooth ou le Wi-Fi, restent-ils activés en permanence ?

Pouvez-vous également me communiquer par message privé vos nom, prénom, n,° de mobile et n° IMEI du mobile concerné ? 

Ju🌴