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Bonjour j'ai besoin de ma facture d'achat mobile mais je l'ai perdu y a-t-il moyen de me fournir un duplicata s'il vous plaît

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Bonsoir @Gregory28500

Pour cela attendre le passage d'un Webconseiller qui prendra en charge votre demande.

Vous le reconnaîtrez grâce à son logo Orange.

Je vous souhaite une bonne fin de soirée.

Cordialement.

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Mon code parrain est le 62901081
>Cliquez sur le texte.

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D'accord merci bonne soirée

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Salut @Gregory28500

Si tu l'avais acquis en boutique, rend leurs visite,

sinon tu peux en faire la demande au 3970,

Si cela remonte à plusieurs années, ne te fait pas trop d'illussions

Autre possibilité,  voir par e-chat depuis ton espace client/

votre offre, ou internet/formule .

La vignette qui te permet de prendre contact, s'ouvre

en bas à droite de la page,

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur

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Bonjours j'ai acheter mon téléphone en décembre dernier donc théoriquement je peux encore recevoir un duplicata ?

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Bonjour @Gregory28500 ,

Je vous propose mon aide.

Merci de m'indiquer en message privé vos nom ,prénom, n°mobile, n°client et adresse postale. 

Bonne soirée,

Marine_D

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En boutique on me demande la date précise d'achat !!!!!
Le pb c'est que mon ex a jeté tous les papiers me concernant et que l'on vient de me voler mon téléphone, du coup pour l'assurance je suis embêté sachant que je paye depuis 4 ans l'assurance et que c'est maintenant que j'ai besoin d'eux !!! Meme avec imei orange ne peut retrouver l'achat !!!! Un vendeur ma même dit qu'ils avaient un logiciel de m...... Mais que lui ne pouvait rien faire.
J'attends tjs la solution.........

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Salut @Okko13

Faut t'en prendre à ton ex :manwink:   De toute façon, si la date

d'achat remonte à plusieurs années, je ne pas que tu obtiendras

encore un duplicata

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bonjour j'ai acqueri un téléphonne portable huawei y-ll dans une boutique orange j'aipairer savoir comment récuperer un duplicata de cette facture d'achat merci cordiament envoyer moi le duplicata sur okinawa2@hotmail.fr

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Hello @MA1rine29

Clique sur " options" en haut à droite de ton post, puis " modifier"

et tu supprimes ton adresse mail !!!!!

Concernent ta demande, faut voir dans la boutique

ou tu avais acheté le mobile .