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Bonjour, 

je n’ai pas activé l’e SIM avant la portabilite. Pouvez vous m’aider s’il vous plaît. 
cordialement 

[#2]

Bonjour @Hg11,

Afin de vous apporter mon aide je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne mobile et modèle du téléphone), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

PhilippeG

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Bonsoir @Hg11 

Dans la situation rencontrée, je vous invite à effectuer l'activation en contactant le serveur vocal depuis une autre ligne, au 0800 100 740, puis en vous laissant guider par le menu.
Vous devrez ensuite redémarrer votre mobile une fois que vous aurez eu la confirmation d'activation.

Je vous remercie pour votre compréhension et reste disponible si besoin.

Julien

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Merci