mobile Orange utiliser mon mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour, j'ai changé de téléphone portable vendredi soir et je regrette vraiment mon ancien modèle de téléphone (Huawei à la place de Samsung) savez vous s'il est possible de faire un échange en magasin? Sinon je vais tenter de le vendre et j'en rachèterais un car c'est vraiment compliqué.

merci d'avance.

[#2 · Accepted solution]

Salut @Shiravee1 

Si tu l'avais acheté via la boutique en ligne, tu as cette possibilité .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/vous-retracter/offres-mob...

Au fait, il s'agit de quel modèle huawei ?

[#3]

hello @johann @Shiravee1 

>car c'est vraiment compliqué

qu'est ce qui est compliqué ?

le fait d'éventuellement pouvoir échanger ?

ou l’utilisation de ton nouveau smartphone huawei ?

un huawei n'est pas plus compliqué à utiliser qu'un samsung... et tu as aides et modes d'emploi à ce lien si tu veux : https://www.helpforsmartphone.com/public/fr/devices/?make=huawei&limit=0

[#4]

Merci de ta réponse, malheureusement c'était en boutique

C'est un Huawei P30 lite, pas de soucis pour la synchro mais pour tout le reste je trouve que c'est une horreur  à configurer comme j'aime.

Ma soeur a beau me dire que c'est simple à utiliser, je ne trouve pas. Ca m'apprendra à faire l'aventurière.

[#5]

Salut @Shiravee1    @Alan_K 

Je possède le même modèle et personnellement je ne vois pas ce qu'il y a de

compliqué, en plus je fais partie du 3ème âge avancer .

Au fait, l'aventurière, ce n'est pas toi qu'on surnomme " Sydney Fox "