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Echec des appels entrants sur tél portable

arber
contributeur
958  

Echec des appels entrants sur tél portable

Echec des appels entrants avec tél. portable HI 4G d'orange.

Depuis 3 semaines, 9 appelssur 10 échouent quand je décroche.

 

TéL ET ABONNEMENT PRIS DEPUIS 6 MOIS;

 

Carte SIM puis tél échangés il y a 10 jours.

Le disfonctionnement persiste.

 

NB: la carte SIM placée dans un tél d'une autre marque fonctionne à 100%.

 

APPEL à l'aide: quelqu'un a-t'il rencontré ce genre de problème?

 

 

5 RÉPONSES 5
johann
#TopMembre
#TopMembre
956  

Re : Echec des appels entrants sur tél portable

Salut

 

À tout hasard, aurais-tu activer le transfert d'appel !

Autre solution, faire un reset,

au cas que, avant de le faire, prévoir une sauvegarde

éventuellement sur Le Cloud orange.

 

Linuxien( mint )depuis 2006 version actuelle 21.1Vera Il y a moins bien mais c'est plus cher .


arber
contributeur
951  

Re : Echec des appels entrants sur tél portable

Salut,

Tout a été essayé depuis une semaine:

Reset de la carte, de la ligne, du portable....

Assistance technique tous les 2 jours.

Un expert étudie le PB, mais le temps passe....

 

Cdlt.

johann
#TopMembre
#TopMembre
942  

Re : Echec des appels entrants sur tél portable

Salut

 

Si ton mobile est encore sous garantie, faut en profiter.

Linuxien( mint )depuis 2006 version actuelle 21.1Vera Il y a moins bien mais c'est plus cher .


arber
contributeur
935  

Re : Echec des appels entrants sur tél portable

Je viens déjà de l'échanger.

Le problème est toujours présent.

 

Je voudrais échanger avec un autre type de mobile.

 

Solution non prévue et non proposée.

 

Je vous tiens au courant de la suite.

Il n'y a rien de pire que les pannes intermittantes.

 

Tous mes appels arrivent sur la messagerie, je n'ai plus qu'à rappeler mes correspondants qui me laissent un message..

Le pire ce sont les dizaines d'heures que je viens de perdre avec ce problème.

 

Cdlt.

 

 

 

 

johann
#TopMembre
#TopMembre
926  

Re : Echec des appels entrants sur tél portable

Hello

 

S'il est encore sous garantie, et tu l'échanges

tu obtiendras le même modèle, à moins qu'il est

plus disponible

Autre solution, après ouverture du lien, tu as

la possibilité de chatter avec un conseiller

http://assistance.orange.fr/utiliser-la-messagerie-vocale-888-2101.php

Linuxien( mint )depuis 2006 version actuelle 21.1Vera Il y a moins bien mais c'est plus cher .


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