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Echec envoi MMS Samsung Galaxy S4 mini

Manuela44
contributeur
1 896  

Echec envoi MMS Samsung Galaxy S4 mini

Bonjour,

 

J'ai parcouru le forum avant de poster ce message et j'ai tenté plusieurs manipulations indiquées sur le site mais rien n'y fait je ne parviens plus à envoyer des MMS depuis hier.

 

Avez-vous des suggestions pour m'aider dans mon problème ?

 

Merci d'avance.

 

Manuela

8 RÉPONSES 8
johann
#TopMembre
#TopMembre
1 894  

Re : Echec envoi MMS Samsung Galaxy S4 mini

Salut

 

Après vérification des paramètres MMS et Internet

fait un arrêt/marche du mobile, puis tu te fait parvenir

un MMS à toi même, depuis ton mobile.

Si tu obtiens pas de résultat, il suffit éventuellement

d'une mise à jour de la ligne.

Pour  ceux, faut attendre  l'intervention d'un webconseiller

ou prendre contact avec le service client  http://contact.orange.fr/

Après ouverture du lien, tu trouveras les numéros utiles

en bas de page, dans les mentions légales

Manuela44
contributeur
1 892  

Re : Echec envoi MMS Samsung Galaxy S4 mini

Bonjour Johan,

 

Merci pour ta réponse, et bien oui j'ai fait ce que tu indiques, et pour l'envoi du mms à moi même j'ai pu le lire mais le problème persiste. Je vais donc contacter le service client.

johann
#TopMembre
#TopMembre
1 890  

Re : Echec envoi MMS Samsung Galaxy S4 mini


@Manuela44 a écrit :

Bonjour Johan,

 

Merci pour ta réponse, et bien oui j'ai fait ce que tu indiques, et pour l'envoi du mms à moi même j'ai pu le lire mais le problème persiste. Je vais donc contacter le service client.


Faut aussi avoir les données activées !!!!

Manuela44
contributeur
1 888  

Re : Echec envoi MMS Samsung Galaxy S4 mini

Oui les données sont bien activées

johann
#TopMembre
#TopMembre
1 886  

Re : Echec envoi MMS Samsung Galaxy S4 mini

La, il suffit éventuellement d'une mise à jour de la ligne.

a moins, que tu rencontres aussi des problèmes, avec les

appels/sms etc...

 

Manuela44
contributeur
1 870  

Re : Echec envoi MMS Samsung Galaxy S4 mini

Je n'ai pas de soucis avec les sms et les appels et les mms vers mon numéro, Simplement avec les mms vers d'autres numéros
johann
#TopMembre
#TopMembre
1 868  

Re : Echec envoi MMS Samsung Galaxy S4 mini

Faut voir avec le service client, ou attendre l'intervention

d'un webconseiller

Ludovic_N
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 769  

Re : Echec envoi MMS Samsung Galaxy S4 mini

Bonjour @Manuela44


Rencontrez-vous toujours des difficultés à envoyer des MMS depuis votre mobile ?


LudovicN

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