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Ecran fissuré
Bonjour,
J'ai visiblement un souci
L'écran de mon mobile a décidé ce matin de me faire une blague.
Après quelques heures de loyaux services, il adécidé de ne plus fonctionner. Il semble être fissuré de l'interieur, ce qui est assez étrange car il n'a reçu aucun choc (et il a une belle coque ) et n'est pas tombé.
Ayant juste acheté le mobile dans une boutique orange, on m'a aguillé vers cette assistance afin de voir s'il y une garantie possible.
Cordialement,
Xavier S.
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Re : Ecran fissuré
salut @rinzler
il faut que tu appelles directement le 3900, mais je ne suis pas certain que la garantie prenne en charge les écrans fissurés
sauf si tu veiens de l'acheter et que tu peux démontrer qu'il n'a subi aucune chute
au fait qui est le "on" qui t'a aiguillé ici, parce que c'est un forum d'entraide entre clients, pas l'assistance
PS : fil déplacé dans la partie mobile
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Re : Ecran fissuré
Merci pour la réponse fredo....
C'est bien une administration française ça
Je suis allé ce midi en boutique orange qui m'a dit de téléphoner au 3900.
Et le 3900 (le "on" m'a aiguillé)... m'a dit de venir ici...
Téléphone acheté il y a moins de 3 mois.
...hum...
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Re : Ecran fissuré
Salut @rinzler / @fredolerouge
Au cas que tu aurais une assurance, regarde si elle prend
la réparation en charge , Peut-être il y en a une qui est
incluse dans la carte CB etc ... À voir avec la banque
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: Re : Ecran fissuré
Bonjour,
J'ai eu le même problème, Orange ne prend pas en compte "ecran fissuré"...( partie droite gonflée avec sortie de l'écran du châssis à l'endroit de la batterie)..alors que mon téléphone avait été acheté il y a 6 mois.
J'ai été obligé de le retourner HUAWEI ( mobile acheté à la boutique ORANGE) chez HUAWEI - service client-il y a de cela 3 semaines........ et j'attends.....
Cordialement en espérant que vous trouverez une solution
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Re: Re : Ecran fissuré
Salut @Pil1
Suffit de lire les conditions de garantie pour voir
ce qui inclus .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.