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Bonjour à tous,

j'ai un soucis avec mon S6 reçu il y a dix jours, j'ai rentré une empreinte digitale (mais quel doigt :-( ??

Je sais c'est ballot !

Bref quand je veux retourner dans "empreinte" il me demande maintenant un code de sécurité,

mon tel n'est pas bloqué et j'ai déjà rentré tous mes comtpes je souhaiterais savoir si il y a un moyen de ne pas ré initialiser ..?

Savez-vous si ce code de sécurité est indiqué quelque part (sur la boite ??)

vous remerciant par avance,

Phil ;-)

[#2]

bonjour,

essaye a tout hasard le code suivant :12345 qui si j'ai bonne memoire est celui par defaut

si cela ne passe pas

Révélation

  le code est 00000000 sauf que sur cetains mobiles samsung, le code est à créer

cdt,

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Bonjour, merci mais hélas 12345 ni 00000000 ne fonctionnent :-(

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Bonjour @phil34230,

Navrée, ce code étant personnalisé, il n'y a pas d'autre possibilité que de réinitialiser le mobile pour modifier ce mot de passe.

Bonne journée

Sabrina

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Bonjour, Un peu tard mais la même mésaventure m'est arrivée. Le code de sauvegarde était le code d'accès à mon compte orange... Si ça peut servir à quelqu'un...