Bonjour,
Cela fait plus de 2ans que je suis sur l’offre Play.
Il m’est impossible d’effectuer un enregistrement à distance via l’application (Android et IOS) que ce soit en Wifi ou en 4G.
Toujours le même code erreur « A13 », jusqu’à présent je n’avais pas remonté l’information car je me suis confronté à vouloir enregistrer un programme à distance.
Sauf que là il se trouve que j’en ai besoin.
Avant de laisser ce post, j’ai bien lu tous les messages relatifs à ce dysfonctionnement, il s’avère que soit c’est un problème de MAJ (la dernière à ce sujet apparemment et de mai de cette année) ou alors via l’intervention d’un de vos collaborateur en PV.
Je précise bien que l’application Orange et moi sur mes différents appareils est à jour.
Dans l’attente d’une aide de votre part,
Cordialement,
Mathieu.
