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Bonjour
Je viens de résilier mon forfait Sosh le 6/9 car on m'avait dit qu'il fallait 10 jours pour que cette résiliation prenne effet.
Or mon forfait Orange ne débute que le 15/9 et je voudrais savoir si j'aurais du "hors forfait" si j'utilise mon mobile entre le 6/9 et le 15/9 puisque l'on m'avait assurée qu'il n'y aurait aucune coupure entre les 2 forfaits.
Merci d'avance.
Cordialement.
Résolu ! Accéder à la solution.
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Bonjour Margie78,
En effet, il n'y a pas de coupure s'il s'agit d'une migration d'offre.
Vous pouvez toute à fait continuer à utiliser votre ligne.
Votre nouvelle offre se mettra en place dès la date de réinitialisation du forfait.
Bonne journée,
Manon_S
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Bonjour Margie78,
En effet, il n'y a pas de coupure s'il s'agit d'une migration d'offre.
Vous pouvez toute à fait continuer à utiliser votre ligne.
Votre nouvelle offre se mettra en place dès la date de réinitialisation du forfait.
Bonne journée,
Manon_S
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Re : Entre résiliation Sosh et nouveau forfait Mobile Orange
Bonsoir Manon
Merci infiniment de votre réponse.
Entretemps, hier soir, je suis allée "sur le chat" pour me faire clarifier tout ceci car j'avais peur soit de ne plus pouvoir utiliser mon mobile, soit d'avoir du hors forfait! Donc vous me confimez bien les réponses que j'ai eues hier soir!!
Encore Merci!
Bonne Soirée!
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Re : Entre résiliation Sosh et nouveau forfait Mobile Orange
bonjour,
pouvez-vous me dire si vous avez eu des frais de résiliation enquittant Sosh
merci et à bientôt
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Re : Entre résiliation Sosh et nouveau forfait Mobile Orange
Il n'y a aucun frais de resiliation chez Sosh sans engagement.
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Re : Entre résiliation Sosh et nouveau forfait Mobile Orange
bonsoir, je vous remercie pour votre réponse
bonne soirée