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[#1]

Bonjour

Je viens de résilier mon forfait Sosh le 6/9 car on m'avait dit qu'il fallait 10 jours pour que cette résiliation prenne effet.

Or mon forfait Orange ne débute que le 15/9 et je voudrais savoir si j'aurais du "hors forfait" si j'utilise mon mobile entre le 6/9 et le 15/9 puisque l'on m'avait assurée qu'il n'y aurait aucune coupure entre les 2 forfaits.

Merci d'avance.

Cordialement.

[#2 · Accepted solution]

Bonjour Margie78,

En effet, il n'y a pas de coupure s'il s'agit d'une migration d'offre.

Vous pouvez toute à fait continuer à utiliser votre ligne.

Votre nouvelle offre se mettra en place dès la date de réinitialisation du forfait.

Bonne journée,

Manon_S

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Bonsoir Manon

Merci infiniment de votre réponse.

Entretemps, hier soir, je suis allée "sur le chat" pour me faire clarifier tout ceci car j'avais peur soit de ne plus pouvoir utiliser mon mobile, soit d'avoir du hors forfait! Donc vous me confimez bien les réponses que j'ai eues hier soir!!

Encore Merci!

Bonne Soirée!

[#4]

bonjour,

pouvez-vous me dire si vous avez eu des frais de résiliation enquittant Sosh

merci et à bientôt

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Bonjour,
Il n'y a aucun frais de resiliation chez Sosh sans engagement.

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bonsoir, je vous remercie pour votre réponse

bonne soirée