Bonjour,
Je suis toujours dans la même galère.
Après plusieurs rdv téléphoniques reportés, non pas de ma faute, ce matin, j'ai eu une personne via le 3900 qui me dit que le problème viendrait d'une option qui n'aurait pas été activée et qui s'appelle NOVOX ??? Connaissez vous ?????
Je lui ai demandé ce que voulait dire cette option, on m'a prépondu qu'il d'agissait d'une option que l'on désactivait pour ne pas téléphoner en wifi. J'ai donc éteint mon portable comme conseiller par la personne que j'avais en ligne et après une bonne heure, je le rallume et le problème reste le même : à savoir les sms commencent à à partir même restent bloqués. Sauf que le lendemain, je réessaie et là par miracle le sms est envoyé. Mais de qui ce moque t'on.
Je suis presque certaine qu'il y a un dysfonctionnement entre ma ligne et le serveur, ce que n'arrête pas de m'expliquer Apple Mais orange ne veut rien entendre.
Tout à été essayé. Apple à remis à blanc mon portable, j'ai mis ma carte sim (changée 2 fois) dans un autre Iphone, et j'ai toujours ce problème de sms qui restent bloqués (non distribués) j'ai fais un croisé avec un conseiller d'une boutique orange, sur mon Iphone, et là bizarre les sms partent. Il s'agit donc bien de ma ligne avec le serveur, qu'on le veuille ou non.
En tous les cas, je reste avec ce problème depuis octobre 2018. Je n'ai jamais le même conseiller, une fois je passe par le Maroc, une fois je passe par la Tunisie, et que sais-je. C'est en tout cas ce que m'a dit la dernière personne que j'ai eu ce matin.
Comment voulez que ces personnes comprennent mon problème lorsque qu'il faut répéter à plusieurs reprises les mêmes choses. J'en ai assez. Je pense sérieusement à changer d'opérateur pour mon mobile.
Voila, j'ai vidé mon coeur.
En même temps qu'est ce que sait que des sms qui ne partent pas par rapport à Notre Dame qui vient de brûler.
Bonne soirée à tous
