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Envoi de sms vers boîte mail ne fonctionne plus

SAMOS
contributeur confirmé
contributeur confirmé
660  

Envoi de sms vers boîte mail ne fonctionne plus

Bonjour,

Le problème a déjà été posé le ‎17/11/2017 13h06

Post : https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Envoyer-un-SMS-%C3%A0-une-adresse-Mail/td-p/1430...

 

Je rencontre depuis peu (environ 15 jours) un problème d'envoi de sms vers une adresse mail.

J'utilisais cette fonctionnalité fréquemment, mais depuis quelques jours, quand j'envoie un message j'ai en retour "échec de l'envoi du message" (sous forme de notification) et "MMS non pris en charge par le réseau" puis "erreur lors de la réponse du serveur".

Pourtant un autre abonné orange a pu m'envoyer un sms sur ma boîte mail avec un téléphone similaire.

J'ai aussi fait cet essai:

Mettre ma carte SIM dans un autre mobile (mobile "B"), refait le test = même problème

Mettre la carte SIM du mobile B dans le mien, refait le test = ça fonctionne

Le problème n'est donc pas lié au mobile, mais est lié à mon N° (la carte SIM a été remplacée par Orange pour cette panne, mais c'était pareil, ce n'est donc pas lié à la carte SIM en temps que telle).

 Il s'est donc passé quelque chose sur mon "abonnement".

Merci d'avance pour votre aide

1 RÉPONSE 1
Jeremy
Webconseiller
Webconseiller
596  

Re : Envoi de sms vers boîte mail ne fonctionne plus

Bonjour @SAMOS 


Afin de vous apporter mon aide concernant l'envoi de vos SMS vers une adresse mail, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Jey

Conseiller Spécialiste Mobile
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