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Envoi et Réception de Photos MMS impossible sur mobile Blackview A80

jusdorange
contributeur occasionnel
1 514  

Envoi et Réception de Photos MMS impossible sur mobile Blackview A80

Bonjour , je suis très embarrassé avec mon nouveau Mobile Blackview A80 qui possède de nombreuses qualités sous Android 10 mais depuis le début de son acquisition il m'est impossible d'envoyer ou de recevoir des photos par MMS malgré une Config APN parfaite , alors que les messages Textes eux fonctionnent normalement...cela fait plusieurs semaines que je cherche des solutions avec le service technique orange et sur internet mais sans aucun succès malheureusement...quelqu'un a-t-il déjà rencontré ce genre de problème ? j'ai même changé la carte sim par une nouvelle et réinitialisé 1 fois le mobile...Problème de Réseau ? Problème Matériel ? ou de taille de photos ? Merci beaucoup pour votre aide...Cdlt .

4 RÉPONSES 4
jyjo29
Orange Star
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1 509  

Re: Envoi et Réception de Photos MMS impossible sur mobile Blackview A80

Bonjour @jusdorange 

 

Essai Wifi désactivé et données mobiles activées ?

Poids des photos ?

Voyez si avec l'appli Messages de Google qui compresse automatiquement les envois
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.apps.messaging

 

 

.
J’aime ce qui et carré et qui tourne rond
jusdorange
contributeur occasionnel
1 493  

Re: Envoi et Réception de Photos MMS impossible sur mobile Blackview A80

Merci pour ce contact...malheureusement même wifi désactivé l'envoi de photos est toujours impossible...le mobile utilise par défaut l'appli "Messages" de Google...j'ai même essayé avec une autre appli textra mais impossible...peut-être un conflit entre Google et orange ou trop de sécurité sur le mobile ? les photos que j'aimerais envoyer sont en général récupérées sur facebook...Comment connaitre leur taille ? leur poids ?

jyjo29
Orange Star
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1 475  

Re: Envoi et Réception de Photos MMS impossible sur mobile Blackview A80

@jusdorange 

 

Pour le poids : clic droit sur la photo → propriétés

.
J’aime ce qui et carré et qui tourne rond
jyjo29
Orange Star
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1 465  

Re: Envoi et Réception de Photos MMS impossible sur mobile Blackview A80

@jusdorange 

 

Il y a pas mal de souci, semble t'il, avec ce type d'appareil.

https://smartandroid.fr/probleme-de-reception-mms-sur-blackview-a60-que-faire/

 

Voyez si vous pouvez les faire passer en 2G/3G au lieu des 4 :

Paramètres → Plus → Réseau mobile → Type de réseau préféré

.
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