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- Re : Envoi impossible de MMS sur Sony Z5 compact.
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Envoi impossible de MMS sur Sony Z5 compact.
Bonjour,
Mon problème: je ne reçois ni ne peux envoyer de MMS.
J'ai éteint et rallumé mon tel, j'ai les données mobiles activées,
J'ai vérifié tous les paramètres de config Orange MMS dans les reglages, tous les paramètres sont OK.
Le seul truc bizarre est que je ne peux pas modifier le point d'accès c'et tout en grisé sur mon tel.
J'ai fait la config automatique via assistance.orange.fr, j'ai reçu le message, j'ai fait Ok, j'ai ensuite essayé de m'envoyé un MMS, et échec : "envoi impossible".
Que faire?
Merci
Cath
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Re : Envoi impossible de MMS sur Sony Z5 compact.
Salut @CathTTL
Dans l'attente de l'intervention d'un webconseiller
_____________________________________________________
Revoir la configuration, depuis ce lien
https://assistance.orange.fr/configurer-votre-mobile
après vérification, faire un arrêt/marche, puis tu te fais
parvenir un mms à toi même, depuis ton mobile
avec les données activées !! 3G /4G
Si tu obtiens pas de résultat, il suffit éventuellement
d'une mise à jour de la ligne, mais la, faut voir avec le service client
De même, voir depuis les paramètres mms
si la réception automatique est activée
____________________________________________________
Sinon essai avec cette application : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.jb.gosms&hl=fr
_______________________________________________________
En complément les paramètres de base
Internet
----------------------
Nom : Orange World
APN : orange
Proxy : 192.168.10.100
Port : 8080
Nom d'utilisateur : orange
Mot de passe : orange
Serveur : Non défini
MMSC : Non défini (par défaut)
Proxy MMS : Non défini (par défaut)
Port MMS : Non défini (par défaut)
MCC : 208 (par défaut)
MNC :01(par défaut)
Type d'identification : PAP
Type d'APN default suplémentaire
MMS
--------------------------
Nom : Orange MMS
APN : orange.acte ( ou supprimer le acte )
Proxy : Non défini (par défaut)
Port : Non défini (par défaut)
Nom d'utilisateur : orange
Mot de passe : orange
Serveur : Non défini (par défaut)
MMSC : http://mms.orange.fr
Proxy MMS : 192.168.10.200
Port MMS : 8080
MCC : 208 (par défaut)
MNC : 01
Type d'authentification : PAP ou CHAP
Type d'APN : mms
Protocole APN : IPv4
Protocole d'itinérance APN :
Activer/Désactiver APN : Case cochée
Réseau : Non spécifié
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re : Envoi impossible de MMS sur Sony Z5 compact.
Merci Johann
Mais j'avais déjà lu tout ça avant d'envoyer ce message, et j'ai toujours mon problème.
Qu'est-ce que la mise à jour de la ligne, comment procéder ?
le site bugue pour avoir accès au echat ..on me pose plein de questions pour bien cibler mon besoin et puis ca s'arrête là.
Est-ce que mon probleme de MME peut être resolu sans que j'appelle le service client ?
Merci
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Re : Envoi impossible de MMS sur Sony Z5 compact.
@CathTTL a écrit :Merci Johann
Mais j'avais déjà lu tout ça avant d'envoyer ce message, et j'ai toujours mon problème.
Qu'est-ce que la mise à jour de la ligne, comment procéder ?
le site bugue pour avoir accès au echat ..on me pose plein de questions pour bien cibler mon besoin et puis ca s'arrête là.
Est-ce que mon probleme de MME peut être resolu sans que j'appelle le service client ?
Merci
Pour une mise à jour de la ligne, chose qui semble être un remède
miracle, faut voir avec le service client, ou attendre l'intervention
d'un web conseiller.
À moins que tu tentes ta chance par "chat" depuis ton
espace client/compte mobile/Votre offre.
La vignette s'ouvre en bas à droite de la page.
Le service est disponible de 8/20h
Au fait, tu as déjà fait un test avec cette application :https://play.google.com/store/apps/details?id=com.orange.labs.diagmobile&hl=fr
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re : Envoi impossible de MMS sur Sony Z5 compact.
ok, j'appelerai le service client demain