mobile Orange utiliser mon mobile

Envoi / réception mms impossible

ancien webconseiller
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Re : envoi réception mms

Bonjour @Stef1202 


Avez-vous la possibilité d'effectuer un test croisé ?

Il suffit de mettre la carte sim dans un autre mobile et une autre carte sim dans votre mobile. Cela aura pour effet de reproduire la panne dans d’autres conditions et ainsi de déceler d’où vient la panne.

  1. La panne est reproduite avec une autre carte sim : c’est le mobile qui est défectueux,
  2. La panne est reproduite dans un autre mobile : c’est la carte sim (ou l’opérateur) qui est en cause.

J'attends votre retour


LudovicN


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