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Bonjour depuis le 25/02, je ne peut plus ni envoi, ni recevoir des photos sur mon téléphone. Je n'ai fait aucune manipulation. Le plus étonnant s'est que cela fonctionne lorsque je suis connecter en WIFI ?

Que faire ?

Merci

[#2]

Bonjour @poup2013 

Au cas ou...à vérifier !

Dans les Paramètres du Smartphone, vérifier que les "Données mobiles" sont bien activées.

Suivant la marque du Smartphone, on trouve cela dans "Paramètres" et "Utilisation des données". 

...

[#3]

Salut @poup2013  

@Le_Novice 

Ceci fonctionne en wifi du fait que lors de l'envoi du mms les données s'activent

automatiquement ,chose que tu ne remarquera pas .

[#4]

Bonjour @poup2013 

Et merci à l'ami @johann pour ses précisions.

Donc, il conviendrait de désactiver (provisoirement…) le Wi-Fi du Smartphone.
Et ensuite de vérifier que les données mobiles restent et soient bien activées.

Si ce n'est pas le cas, activer ces données mobiles.

Ceci étant dit, le Wi-Fi du Smartphone, ne devrait être activé uniquement que quand on en a besoin...

...

[#5]

Bonjour @poup2013 

Avez-vous toujours besoin d'aide ?

Aminatou