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mobile Orange utiliser mon mobile

Erreur 500

Jacky45
contributeur
3 988  

Erreur 500

Bonjour à tous,

 

Je ne peux acceder a la page d'accueil orange.fr,il met http erreur 500 et cela depuis 1 mois,

Y aurait il une solution pour remedier à cette erreur, je peut aller sur internet avec la fonction recherche.

J'ai un nokia lumia 625.


Par avance merci.

Jacky45

 

2 RÉPONSES 2
Sab_
Webconseiller
Webconseiller
3 905  

Re : Erreur 500

Bonjour Jacky45,


Dans un 1er temps, je vous invite à supprimer l'historique de navigation de votre mobile.

Vous trouverez la marche à suivre, ici :  Vider le cache sur le Nokia Lumia 625

Merci de faire un arrêt/marche complet du terminal puis de réessayer l'accès à la page d’accueil orange.fr


J'attends votre retour !

Sabrina.

Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Jacky45
contributeur
3 902  

Re : Erreur 500

Bonjour à vous,

 

merçi de m'avoir répondu.Hier matin un conseiller orange ma appelé pour tout autre chose et en même

temps je lui est parlé de mon problème et il ma gentiment rediriger vers un service technique qui a pris

la chose en main et miracle hier soir je pouvais avoir la page d'accueil orange.Je suis très content du service orange car ils ont étés réactif et efficaces.Merçi encore à vous.

Jacky

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