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Erreur /I\ aidez moi vite !!!

Er2
contributeur
1 234  

Erreur /I\ aidez moi vite !!!

Aidez moi je joue à Clash royal et pour avoir des gemmes je suis aller dans un générateur de gemme j'ai envoyer mes coordonnées et... Il y avait une sorte de lampe poche je donne mon numéro de téléphone et j'accepte de payer j'ai fait une grosse erreur pouvez vous m'aidez s'il vous plait !!! De ne plus payer les 4 € par semaine comment faire pour se désabonner de cette **bip**
9 RÉPONSES 9
Bzouz9
contributeur
1 229  

Re : Erreur /I\ aidez moi vite !!!

Normalement tu as un SMS d'activation qui t'as été envoyé pour les 4 euros par semaines, repond "STOP" par SMS à ce numéro, ça peut marcher
melet39
Orange Star
Orange Star
1 221  

Re : Erreur /I\ aidez moi vite !!!

bonjour @Er2 @Bzouz9

 

normalement envoyé stop,ne suffit pas,il faut se désabonner auprès de l'éditeur,et pour ne plus avoir de surprise de ce genre,activer le bloquage des sms+,dans ce lien il y aura une fenetre bleue qui s'ouvrira pour contact par chat avec un conseiller,il suffit de cliquer dessus et de suivre les indications

http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-...

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
johann
#TopMembre
#TopMembre
1 218  

Re : Erreur /I\ aidez moi vite !!!

Salut à vous

 

Exact ce qu'écrit @melet39 

 

@Er2    Faut résilier depuis leurs site !

max16
star
star
1 194  

Re : Erreur /I\ aidez moi vite !!!

Bonjour tout les abonnements multimédia facturé via l'opérateur tu peux supprimer l'abonnement via ton compte mobile.
Accessible de le web via ton espace client ou via l'application orange et moi.
Souvent l'éditeur est difficile a trouver et souvent etrangé...
johann
#TopMembre
#TopMembre
1 188  

Re : Erreur /I\ aidez moi vite !!!

@max16

 

Tout les abonnements ne sont pas résiliable depuis l'espace client!

Faut passer par le site concerné .

 

max16
star
star
1 173  

Re : Erreur /I\ aidez moi vite !!!

Bonjour les abonnements reportés sur la facture opérateur doivent être résiliable depuis l espace clients.
johann
#TopMembre
#TopMembre
1 164  

Re : Erreur /I\ aidez moi vite !!!

@max16

 

Négatif !!!!

max16
star
star
1 156  

Re : Erreur /I\ aidez moi vite !!!

Arrete c'est une obligation légale.
johann
#TopMembre
#TopMembre
1 153  

Re : Erreur /I\ aidez moi vite !!!


@max16 a écrit :
Arrete c'est une obligation légale.

@max16

 

Négatif !

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