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Bonjour,

Je viens de m'inscrire chez sosh. En recevant la carte sim je m'appercois que je n'ai pas commandé la bonne taille....

Quelle est la procèdure?

Par avance merci!

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Salut  absolutej

Tu fais l'échange en boutique, faut voir, peut-être  ils pourront aussi  te la mettre au bon format

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Bonjour absolutej,

En cas d'empêchement , vous avez la possibilité d'être livré à domicile.
Pour cela, il suffit de me communiquer vos coordonnées en message privé  :

1. Nom
2. Prénom
3. Numéro mobile
4. Adresse postale

Bonne journée.
InesB

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merci johann mais mon inscription est tellement récente qu' ils ne peuvent rien faire pour moi en boutique (j'ai perdu 1 heure pour cela ce matin). Et le service client d'orange me revoit sur le site web de sosh...

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Salut à vous

absolutej  Tu as pris contact avec Ines ?

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Non j'avais posé la question sur le forum de sosh. Un webconseiller m'avait également répondu. Je lui ai répondu en mp.
En espérant que cela ne soit pas trop long car la portabilité est bientôt effective. Et donc bientôt plus de ligne....

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absolutej

Pourquoi ils font les choses aussi compliqué, alors que Sosh et le dernier né d'orange:smileysad:

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Simplement car, selon le responsable de l'agence orange où je suis allé, sosh est du low cost et que payer moins cher veux dire aussi moins de service.
Oui parfois on a un peu l'impression d'être prix pour des vaches à lait. Raison pour laquelle je quitte bouygues. Ils préfèrent perdre des clients plutôt que de les fidéliser correctement. Je ne demandais pas grand chose... Juste les même conditions qu'un nouvel abonné. Mais non...
Bref... Vivement la nouvelle micro sim.