Bonjour,
Ca fait quelques jours que j'ai des problèmes de déconnexion avec ma Esim sur Orange pro, obligé de redémarrer mon iphone de 2 à 10 fois dans la journée.
J'ai regardé sur le forum et c'est un problème connu, la seule solution étant de remplacer la Esim par une SIM physique.
J'ai contacté le service client et commandé une SIM.
Elle a été expédiée avant-hier, censée arriver sous 72h, mais je vois une date de livraison au 7 mai 2023 !
Mais le plus grave c'est que désormais, je n'arrive plus du tout à faire fonctionner ma ligne, la Esim n'est plus reconnue (message carte SIM invalide)
Donc il s'agit d'une ligne professionnelle qui ne fonctionne plus et quand j'utilise le chatbot Djingo il me dit d'appeler le 3901 (ma ligne ne fonctionne plus)
J'aimerais que quelqu'un puisse remonter l'information au service technique pour trouver une solution rapide svp
Merci de votre aide
