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Bonjour, 

J'ai récemment déménagé pour un an en Angleterre où j'ai souscrit à un abonnement chez un opérateur de là bas (Giffgaff, forfait de 10£/mois).

Néanmoins, quand j'insère la carte SIM de l'opérateur dans mon téléphone (HTC One M8), il me demande un code à huit chiffres. J'ai tout essayé, rien n'est correct (code pin deux fois, code puk, tout). 

M'étant rendu alors dans plusieurs magasins de téléphone près de chez moi, ils me répondirent tous qu'ils ne faisaient pas le déblocage de téléphones ayant souscrit chez Orange France, et de me conseiller d'appeler mon opérateur (Orange) pour obtenir ce fameux code.

Ce que je fis à plusieurs reprises, de différentes façons, sans succès. Aucun code ne marche.

J'espère que quelqu'un comprendra ma situation et pourra m'apporter une aide nouvelle...

Merci d'avance,

Hippolyte

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Salut @Hippolyte1

Il aurait éventuellement fallu désimlocké le mobile avant de partir

à l'étranger . Faut attendre l'intervention d'un web conseiller

pour voir s'il peut faire le nécessaire , ou après ouverture

de la page : http://contact.orange.fr/

clique sur la vignette  carte sim bloquée, code PUK

tu auras la possibilité de " chatter " avec un conseiller.

Après obtention du code, ce n'est pas exclut qu'il te faut

une carte sim d'un opérateur Français pour faire la

procédure de déblocage .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/desimlocker-votr...

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J'ai essayé le desimlockage à deux reprises, sans succès...

En tout cas merci pour la réponse rapide

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Hello @Hippolyte1

Tu as obtenu le code de désimlockage !

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Oui mais la carte SIM de l'opérateur anglais ne l'acceptte pas (il demande le code PIN de la carte qui est à huit chiffres).

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bonjour,

essayee a tout hasard 00000000

je te met egalement ce lien

http://www.htc.com/fr/support/htc-one-m8/

cdt,

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Salut @Hippolyte1

@black-ice    Salut

Pour désimlocker un mobile, il est toujours préférable d'utiliser

une sim d'un opérateur Français .

En complément un C/C

Si le code de désimlockage communiqué est égal à 00000000, votre mobile n'est pas simlocké
et peut être utilisé avec une carte SIM d'un autre opérateur sans manipulation particulière

En cas d'erreur, veuillez recommencer les manipulations.

Pour vérifier que votre équipement est déverrouillé, insérez-y la carte SIM activée d'un autre opérateur.
Si le mobile capte le réseau après la saisie du code PIN, il est désimlocké.

*En cas d'indisponibilité de la manipulation de désimlockage sur notre site d'assistance, nous vous conseillons la manipulation suivante:
- insérer la carte SIM d’un autre opérateur dans votre mobile
- saisir le code PIN correspondant à la carte SIM
- le mobile demande un code de désimlockage ou code NCK ou code réseau ou code restriction,
saisir le code de désimlockage communiqué ci-dessus puis valider, le mobile est désimlocké.