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FACTURE SOSH
Bonjour, a tous
Je viens de découvrir sur la facture sosh de mes parents un dépassement de six euros !!!!!
Je vérifie, le premier appel à durer 56 secondes le deuxièmes à peut près une minutes trente
Mes parents ct déjà fait avoir avec une escroquerie avec le mali des appels régulier séparer deux quelque seconde .
Sosh ne les à jamais remboursé !!! il est facile de vérifier sa c passer l'année dernière
Je reviens à mes Six euros et la je suis tombé de ma chaise mon père à fait le 118712 deux fois .
Et SOSH les facture de six euros !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! je c'est c un numéro spécial allez expliquer cela à mon père 82 ans
Le premier appel à durer 56 seconde et second 1minutes et des poussière !!!! . En faite SOSH ne s'encombre pas des détailles chaque appel au 118712 est facturer 3euros !!!! plus chère que la première minute d'un appel satellite...
Un peut de sérieux monsieur et madame de sosh 6 euros pour deux appel au 118712 !!!!! avec un abonnement SOSH
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Re: FACTURE SOSH
Bonjour,
Tout d'abord, vous devriez poster sur le forum Sosh, ici :
Ensuite, ce n'est pas à l'opérateur de s'adapter à l'âge ou aux capacités de ses clients mais à eux (ou vous) de choisir une offre adaptée, de la configurer, ou le cas échéant de la résilier.
C'est le tarif du service.
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Re : FACTURE SOSH
Bonjour @JISOF ,
Je comprends votre surprise concernant cette facturation et je vous rappelle que nous ne sommes pas responsables de la tarification des ces appels spéciaux.
https://www.118712.fr/118712-tarifs-et-cgu.html
Le tarif est indiqué avant la mise en relation avec le correspondant, pour que le client ait le choix de couper l'appel ou non.
Je vous souhaite une belle journée.
Rizo
Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: FACTURE SOSH
Sa reste du vol !!!
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Re: Re : FACTURE SOSH
Pas la peine de le répéter 3 fois.
Regardez la définition du vol.
Et commandez un Bescherelle, aussi.