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Bonjour tous et toutes !

Avez-vous jamais été facturé pour des appels (hors forfait) que vous n'avez jamais reçus sur votre mobile ? J'ai contacté Orange, mais ils ne m'ont pas cru. Orange m'offre de supprimer les frais, mais ça ne résout pas le problème. Merci !

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Bonjour,

En dehors des appels reçus à l'étranger (hors Europe en général) on n'est pas facturé pour les appels reçus.

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Merci. D'accord, mais je n'ai pas reçu ces appels sur mon mobile, mais j'ai été facturé. Je pense que ces appels sont frauduleux. Ils sont fait depuis Etats-Unis à mon mobile français quand j'´ Je ne connais pas ce numéro et il n'apparaît pas sur mon mobile.Cela s'est passé alors que j'étais aux États-Unis.

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Salut @LARTDESAMIS 

Ce problème peut aussi provenir d'une application que tu as installé récemment .

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Hello

je suis dans le même cas que vous des appels facturés que je n'ai jamais reçus et qui consomment mon pass evasion et du coup je me retrouve à payer du hors forfait ....pratique la combine non

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J’ai exactement le même problème! Avez vous trouvé la solution?

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Bonjour,

Je viens d’avoir exactement le même problème. Orange m’a remboursé le hors forfait, mais cela n’explique pas ces appels que je n’ai jamais reçus.