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Facturation lumogate 9€

Pascontent03
contributeur
154  

Facturation lumogate 9€

Bonjour Comme beaucoup d'autres j'ai recu un facturation "fantôme" de 9€ ( deux fois 4,50 €) pour lumogate sms 81054 donc facturé 25,99 € au lieu de 16,99 €

Vous comprendrez mon mon mécontentement 

Je demande SVP le remboursement ******

 

[Edit : @Pascontent03 merci de respecter les Règles d'Usage du forum]


Solutions approuvées
jyjo29
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134  

Re: Facturation lumogate 9€

Bonjour @Pascontent03 

 

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À faire :

https://assistance.orange.fr/article/espace-client-interdire-ou-autoriser-les-usages-hors-forfait_75...

 

Remboursement hypothétique : 3900

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3 RÉPONSES 3
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
135  

Re: Facturation lumogate 9€

Bonjour @Pascontent03 

 

Désabonnement : Espace client / Mes abonnements multimédia.

À faire :

https://assistance.orange.fr/article/espace-client-interdire-ou-autoriser-les-usages-hors-forfait_75...

 

Remboursement hypothétique : 3900

johann
#TopMembre
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113  
Pascontent03
contributeur
95  

Re: Facturation lumogate 9€

Bjt Johann

Problème resolu.... Déduction a la prochaine facture tel

Cordialement 

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