mobile Orange utiliser mon mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonsoir,

Je suis utilisateur secondaire d’une Femtocell enregistrée par un autre compte Orange (Sosh). 

Après changement aujourd’hui de la SIM trop vieille de 5 ans (2015) de mon iPhone XS, celui-ci ne capte plus le réseau mobile sortant de la Femtocell.

Un responsable peut-il se tourner vers moi pour que j’envoie les caractéristiques des comptes orange concernés ?

Merci d’avance.

Bonne soirée et à bientôt

[#2]

Bonjour @Tetederom 

Piste à suivre: si c'est une nouvelle carte SIM reçue par courrier, l'as-tu activée via ton Espace client.?

Cordialement

Daniel35

.

[#3]

Salut @Tetederom 

@Daniel35 

Lecture .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/opt...

De même fait d'en sorte que le phone se trouve en mode 3G .

Et si le problème persiste après 24h d'attente , redémarre la femtocell

et une fois qu'elle sera fonctionnelle fait de même avec le phone .